Curso de venta.social

Social Selling en español

Cómo crear Contenido Digital para Vender

Capítulo 3 del Curso de venta.social

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El 93% de los compradores B2B, antes de realizar una compra, consulta de 5 a 8 diferentes contenidos en línea antes de seleccionar a un proveedor

Transcripción del Video del Capítulo 3

¿Tus prospectos están consultando tu contenido, o el de la competencia?

Hola, mi nombre es Brenda García, fundador de Venta.Social, el sistema que ayuda a los empresarios pyme a comunicarse efectivamente para captar más prospectos, posicionarse como líderes y vender más. En este capítulo te voy a compartir las mejores prácticas para crear contenido que te permita posicionarte como el líder de tu industria.

Cada vez es más difícil estar físicamente, frente a tus prospectos para hablar de tu producto, por lo que, si pretendes que una buena comunicación sea tu ventaja diferencial competitiva, es indispensable que cuentes con herramientas digitales que hablen por ti, que sean de fácil acceso, que sean interesantes y que les aporten valor a tus prospectos durante todo el ciclo de compra, esto es, desde que descubren tu solución y hasta que la compran.

Quizá tu empresa, como muchas, ya cuenta con contenidos en línea, tales como sitio web o catálogos digitales. ¡Si es así, felicidades! ya vas por buen camino, sin embargo, si realmente quieres posicionarte como el líder en tu industria, tienes que ir mucho más allá y hacerlo conforme a las mejores prácticas de la venta.social

Para lograr esto te voy a compartir tres importantes claves para la generación de contenidos que te permitirán posicionarte como líder en tu industria:

Número uno: ¡Mantén el contacto humano!

Antes los sitios web, los catálogos digitales y todo tipo de material promocional se producía de una forma corporativa, es decir, al frente de toda la comunicación estaba la marca de la empresa. Esto “funcionaba” porque en ese entonces, un vendedor podía visitar en persona a su prospecto y creaba esa conexión humana con el comprado, sin embargo, hoy, que es muy complicado presentarte ante tus prospectos, no existe quien cree ese vínculo emocional con el comprador y por lo tanto al no tener esa comunicación humana, sólo estimularás al sentido lógico del comprador lo cual dará pie a una comparación mucho más cruda de tu oferta con el de competencia ante quien quizá no tengas una clara ventaja diferencial competitiva.

Por otro lado, si en todos tus contenidos digitales está presente tu mejor vendedor, quien en la mayoría de los casos no es un actor profesional ni un modelo, sino el mismo fundador de la empresa, quién puede expresar de la forma más confiable y convincente la propuesta de valor, entonces se genera una vez más ese vinculo humano y emocional que puede darle a tu empresa la ventaja competitiva que necesita.

Número dos: Crea contenidos atractivos y de fácil consumo.

Toma en cuenta que en internet, a diferencia de una reunión presencial, el prospecto no se siente obligado a prestarte atención, y en cualquier momento, puede hacer clic en cualquier otra ventana y olvidarse completamente de tu propuesta. Por esta razón es que requieres crear contenido promocional y educativo que sea lo más resumido posible y dar preferencia a formatos audiovisuales, tales como infográficos, o videos.

Evita a toda costa el error de generar contenido con mucha información, pues debes recordar que la gran mayoría de los contenidos en línea no deben responder a todas las dudas de los prospectos, sino que solo deberán servir para generar confianza y motivarlos a contactarte para obtener de ti los detalles adicionales y así puedas tener la oportunidad de impulsar el cierre de la venta.

Número tres: Habla a cerca de lo que tu prospecto quiere escuchar

El principal error en el cual incurren las empresas al generar contenidos digitales para es hablar de las características del producto o servicio que quieren vender, pues aunque esto parecería lo lógico, es un gran error y para ayudarte a que no caigas en él, permíteme revelarte algo que es muy importante que lo recuerdes..

¡A tus prospectos NO les interesa tu producto!

¡En verdad! a tus prospectos lo único que les interesa es librarse de un problema que tienen. Librarse de “el punto de dolor” es eso lo que los motiva a considerar, evaluar y hasta comprar tu producto. Así que, tomando esto en cuenta, puedes comprender que si creas tus contenidos en torno a lo que no les interesa, es decir tu producto, muy difícilmente podrás captar su atención. Es por esta razón que todos tus contenidos deben estar enfocados en “el punto de dolor” de tu prospecto ideal y claro! en mostrar cómo tu producto puede traer alivio a ese problema.

Manteniendo el contacto humano, creando contenidos atractivos y hablando a cerca de lo que tus prospectos quieren escuchar, empezarás a incrementar radicalmente la captación de la atención de tus prospectos, empezarás a incrementar la confianza hacia tu solución, pero sobre todo, empezarás a ver cómo tus propios prospectos se convierten en tus mejores promotores, lo cual será el inicio de tu posicionamiento como líder en tu industria.

Avanza al siguiente capítulo de este curso para conocer cómo entregar contenido digital a tus prospectos en el momento correcto para evitar que sea el contenido de la competencia el que estén consultando.

¿Estás listo para ser el nuevo líder de tu industria? … o le dejarás ese espacio a alguien más?

Venta Social … para que seas la opción ideal para quien quiere comprar

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Brenda García

Fundadora de venta.social